Il portale di Msn.it ha ora una nuova veste grafica ed una migliore organizzazione dei servizi offerti. Le modifiche sono state apportate da Microsoft tenendo conto delle indicazioni e delle richieste degli utenti, adattandolo alle loro esigenze. Lo studio sulla usabilità della nuova home page è stato affidato a Consultechnology (una società di consulenza IT e marketing milanese) e lo studio è stato realizzato su un campione di utenti sia nuovi che abituali.
